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DateSafy Termos de Uso Versao 1.0 alinhada aos documentos de produto, seguranca e LGPD.
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Leitura rapida

O DateSafy existe para apoiar seu encontro, nao para substituir servicos de emergencia.

Estes Termos explicam quem pode usar o app, como o fluxo de verificacao funciona, o que esperamos de quem usa o servico e quais sao os limites da nossa responsabilidade.

Brasil 18+ obrigatorio Rede de Confianca Versao 1.0

O que o app faz

Ajuda voce a registrar um encontro, escolher quem sera avisado e compartilhar informacoes de forma controlada se algo sair do combinado.

O que o app nao faz

Nao e app de namoro, nao e rastreador continuo, nao promete seguranca absoluta e nao substitui policia, SAMU ou bombeiros.

Em risco real

Se houver perigo real e imediato, a prioridade sempre e ligar para 190 ou para o servico publico adequado.

Esta pagina consolida o conteudo de docs/datesafy_termos_de_uso.txt, do guia de linguagem, da politica de seguranca e da documentacao LGPD. Campos societarios e eventuais ajustes comerciais podem ser refinados antes da publicacao oficial em producao.
Servico Elegibilidade Conta Fluxo Responsabilidades Limites Planos Uso proibido Atualizacoes Contato
1. Servico

O que e o DateSafy

O DateSafy e um servico de suporte para seguranca pessoal em encontros presenciais com pessoas conhecidas pela internet. O foco do produto e permitir que voce registre informacoes do encontro e decida com quem, quando e por quanto tempo algo sera compartilhado.

Importante: O DateSafy nao substitui servicos publicos de emergencia. Em perigo real e imediato, ligue para 190.
  • Nao e um aplicativo de namoro ou relacionamento.
  • Nao e um servico policial, medico ou de resgate.
  • Nao garante seguranca absoluta nem resultado especifico.
  • Nao faz rastreamento continuo do seu dia inteiro.
2. Elegibilidade

Quem pode usar

Para usar o DateSafy, voce precisa atender aos requisitos basicos abaixo.

  • Ter pelo menos 18 anos.
  • Ter capacidade civil para contratar.
  • Ser residente no Brasil durante a fase de operacao prevista na documentacao atual.
  • Fornecer dados verdadeiros no cadastro e nao tentar mascarar sua identidade.
  • Nao ter sido banido anteriormente por fraude, abuso ou violacao destes Termos.
3. Conta

Cadastro, acesso e seguranca da conta

Voce e responsavel pelas atividades realizadas na sua conta e deve manter seus meios de acesso sob controle. A arquitetura prevista do produto adota autenticacao oficial, verificacao por codigo e controles de anti-fraude.

  • Uma conta por numero de telefone validado.
  • Dados falsos, uso abusivo ou tentativa de burlar limites podem levar a suspensao.
  • Se houver suspeita de acesso indevido, o canal previsto de suporte e suporte@datesafy.com.
  • O fluxo de autenticacao pode evoluir entre e-mail, OTP, Google e camadas adicionais de verificacao de identidade.
4. Fluxo

Como o sistema de verificacao funciona

1. Configuracao

Voce registra o encontro, define horario-limite, escolhe a Rede de Confianca e decide quais informacoes devem ser compartilhadas.

2. Verificacao

No horario definido, o sistema envia uma notificacao perguntando se esta tudo bem e aguarda sua resposta.

3. Carencia

Se voce nao responder, o app pode aguardar alguns minutos e reenviar a verificacao, conforme a configuracao do fluxo.

4. Disparo

Persistindo a falta de resposta ou havendo acionamento critico, os contatos escolhidos recebem os dados necessarios para ajudar.

Segundo a documentacao do produto, o processamento critico acontece no servidor, para reduzir a dependencia do aparelho apos a configuracao do encontro.

5. Responsabilidades

O que esperamos de quem usa o app

  • Criar o encontro com antecedencia suficiente para que a configuracao seja salva corretamente.
  • Informar local, horario e pessoas de contato de forma verdadeira e util.
  • Obter autorizacao ou ter relacao legitima para cadastrar os contatos da sua Rede de Confianca.
  • Explicar aos seus contatos como o fluxo funciona, para que saibam interpretar uma notificacao recebida.
  • Cancelar ou encerrar manualmente o encontro quando ele terminar antes do previsto, se esse recurso estiver disponivel.
  • Conceder permissao de localizacao apenas quando desejar usar o compartilhamento emergencial previsto pelo fluxo.
6. Limites

Limites de responsabilidade do DateSafy

O DateSafy e uma ferramenta auxiliar. Isso significa que existe um limite natural entre o que a plataforma consegue fazer e o que depende do dispositivo, das permissoes concedidas, de provedores terceiros e de eventos fora do nosso controle.

  • Falhas de bateria, conectividade ou permissao negada podem comprometer parte do fluxo.
  • Dados incorretos cadastrados pelo usuario tambem podem reduzir a utilidade do servico.
  • Falhas de operadoras, provedores de SMS, WhatsApp, push, e-mail ou infraestrutura externa fogem do controle direto do app.
  • O comportamento da pessoa do encontro ou dos seus contatos de confianca nao e controlado pela plataforma.
7. Planos

Plano gratuito, premium e cobranca

Gratuito

A documentacao atual trabalha com limite de ate 3 encontros por mes, funcionalidades basicas e no maximo 1 encontro ativo por vez.

Premium

Recursos previstos incluem historico ampliado, mais flexibilidade de extensao e atendimento prioritario, com valores exibidos no proprio app quando publicados.

Direitos do consumidor

Contratacoes online devem respeitar o CDC, inclusive o direito de arrependimento aplicavel e regras de cancelamento claramente informadas.

8. Uso proibido

O que nao pode acontecer dentro do servico

  • Criar encontros falsos de forma repetitiva para teste ou spam.
  • Usar o DateSafy para vigiar, perseguir, assediar ou controlar terceiros sem legitimidade.
  • Fraudar verificacoes, identidades ou limites do plano.
  • Tentar acessar dados, infraestrutura ou contas de outras pessoas sem autorizacao.
  • Usar o app para qualquer finalidade ilicita ou que viole direitos de terceiros.
9. Atualizacoes

Alteracoes no servico e nestes Termos

O produto pode ganhar, perder ou ajustar funcionalidades com o tempo. Mudancas relevantes de fluxo, cobranca ou regras de uso devem ser comunicadas com antecedencia razoavel dentro do app, por e-mail ou por outro canal adequado.

Versoes anteriores destes Termos podem ser arquivadas para referencia interna e atendimento juridico, especialmente durante a fase inicial de operacao.

10. Contato

Contato, foro e relacao com a Politica de Privacidade

Suporte geral

suporte@datesafy.com

Privacidade

privacidade@datesafy.com

Foro

Consumidores devem poder recorrer ao foro do proprio domicilio, nos termos do Codigo de Defesa do Consumidor.

Para entender como dados sao coletados, compartilhados e excluidos, leia tambem a Politica de Privacidade.

Seguranca pessoal com clareza, controle e contexto.

O DateSafy ajuda voce a compartilhar informacoes com quem confia. Ele nao promete protecao total e nao substitui a resposta publica de emergencia.

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